في إطار سياسة تحسين جودة الخدمات الصحية وضمان تجربة أفضل للمرتفقين، أصدر مدير مستشفى الزموري بالقنيطرة، البروفيسور ياسين الحفيان، القرارات التأديبية شملت تعليمات لتغيير عدد من المسؤولين داخل المؤسسة.
وأكد مصدر مسؤول لموقع “اكسبريس تيفي” أن القرارات شملت مسؤولي الأمن الخاص بالمستشفى، والمسؤول عن الاستقبال و النظافة، مع تكليف الشركات المعنية باستبدالهم بآخرين، وذلك بسبب إخلالهم بالنظام وعدم تطبيق خطة العمل الخاصة بحسن استقبال المواطنين.
وأضاف المصدر أن مدير المستشفى تفاجأ يوم الاثنين الماضي، أثناء عودته من مهمة بمستشفى سوق الاربعاء الغرب، بتلقي عشرات الشكايات من المواطنين حول سوء المعاملة وعدم الالتزام بالتعليمات المعمول بها، ما دفعه إلى اتخاذ هذه الإجراءات ضمن سياسة مستمرة لتجويد الخدمات وتعزيز الانضباط داخل المستشفى.
وأشار المصدر إلى أن الهدف من هذه الخطوة هو ضمان تقديم تجربة أفضل للمرتفقين وتحسين جودة الخدمات الصحية داخل مستشفى الزموري.
