متابعة
شهدت عدة مطارات أوروبية كبرى صباح اليوم، اضطرابات واسعة في حركة المسافرين، نتيجة خلل تقني في أنظمة التسجيل وتسليم الأمتعة، وفق ما أكدت شركة “Collins Aerospace”، المزودة للبرمجيات المتأثرة.
وأوضحت الشركة الأمريكية أن المشكلة لا تتعلق بأمن المعلومات أو هجمات إلكترونية، بل عيب داخلي في برنامجها أدى إلى توقف بعض الخدمات الرقمية، مما أثر على تسجيل المسافرين ومعالجة الأمتعة في الوقت الفعلي.
وتعرضت مطارات هيثرو بلندن، وبروكسل الدولي، وبرلين، لتأخيرات ملحوظة في الرحلات، مع تشكل طوابير طويلة أمام مكاتب التسجيل، حيث توقفت الأنظمة أحيانا بشكل كامل، ما تسبب في ارتباك للمسافرين والطاقم الإداري على حد سواء.
وفي ظل هذا الوضع، تتابع السلطات الأوروبية للملاحة الجوية الأزمة عن كثب، بالتنسيق مع فرق الدعم الفني للشركة، في محاولة لاستعادة عمل الأنظمة بسرعة وتخفيف أثر التأخير، فيما يواصل عدد من المطارات العالمية الاعتماد على برامج “Collins Aerospace” لإدارة عملياتها الأرضية، ما يجعل الأزمة مؤثرة على نطاق واسع.
