في خطوة نوعية نحو تحديث خدماتها وتعزيز تواصلها مع المنخرطين ومقدمي خدمات الرعاية الصحية، أعلنت مديرية تعاضدية القوات المسلحة الملكية عن الإطلاق الرسمي لبوابتها الإلكترونية الجديدة، التي تم تصميمها بهدف تبسيط الإجراءات الإدارية وتقديم خدمات أكثر كفاءة وشفافية.
وتتيح البوابة الرقمية للمنخرطين متابعة وضعيتهم الإدارية بشكل مباشر، بالإضافة إلى إمكانية تتبع ملفات التعويضات وملفات التحملات الطبية بكل سهولة، وتحميل أوراق العلاج المملوءة مسبقاً، مما يوفر عليهم عناء الإجراءات التقليدية المعقدة. كما تتيح البوابة للمنخرطين الاطلاع على المراجع الطبية المعتمدة، واستخدام البطاقة الرقمية الخاصة بهم، ما يعزز تجربة المستخدم ويوفر حلولًا حديثة في التواصل والخدمات.
أما مقدمو خدمات الرعاية الصحية، فيستفيدون بدورهم من خدمات التحقق من أهلية المنخرطين بشكل إلكتروني وسريع، فضلاً عن إمكانية تتبع طلبات التحمل وملفات الفوترة، مما يسهل عملهم ويرفع من مستوى دقة الخدمات الطبية المقدمة.
ويُعد هذا الإطلاق خطوة هامة في إطار استراتيجية مديرية التعاضدية لتحديث خدماتها والانتقال إلى منظومة رقمية متكاملة، تعزز من جودة الخدمة ورضا المنخرطين.
وقد رافق هذا الإطلاق فيديو تعريفي على الصفحة الرئيسية للبوابة، يوضح بطريقة مبسطة خطوات التسجيل والاستفادة من الخدمات الإلكترونية، دعماً للمنخرطين لتبني التكنولوجيا الجديدة دون عناء.
ويأمل الجميع أن تساهم هذه المنصة الرقمية في إحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة، وتوفير بيئة رقمية آمنة وفعالة لجميع المستفيدين.
