حصلت جريدة “إكسبريس تيفي” على شريط فيديو يوثق الحالة المزرية التي توجد عليها المراحيض النسائية بمحطة القطار بمدينة القنيطرة، في مشهد صادم يعكس غياب شروط النظافة والصيانة في أحد أبرز المرافق العمومية الحيوية.
المقطع المصور يُظهر تراكم المياه على الأرض، انبعاث روائح كريهة، وانتشار أوساخ داخل فضاء يفترض أن يكون مخصصًا للراحة والاستعمال الآدمي، خصوصًا بالنسبة للمسافرات. الوضع لا يقتصر على مشكل تقني أو عرضي، بل يعكس إهمالًا مزمنا في التدبير ومراقبة جودة الخدمات.
هذا المشهد يسيء مباشرة للمواطنين الذين يرتادون المحطة يوميًا، ويلحق ضررًا معنويا بصورة النقل العمومي، خصوصًا في محطة مركزية تستقبل الآلاف من الركاب القادمين من مختلف جهات المملكة. كما يطرح أسئلة ملحة حول مسؤولية المكتب الوطني للسكك الحديدية ومراقبة المرافق التابعة له.
احد المسافرين اعتبر أن “الوضع مهين”، وطالب بتدخل عاجل لإصلاح هذه الفضاءات، واعتماد منظومة صيانة دورية تضمن شروط النظافة والكرامة. وأكد أن استمرار مثل هذه المشاهد يضر بصورة المغرب، خصوصًا أمام السياح والزوار الأجانب.
ما وقع بمحطة القنيطرة ليس حالة معزولة. بل نموذج لمعضلة أوسع تتعلق بجودة الخدمات العمومية، وضرورة ربط المسؤولية بالمحاسبة، لأن كرامة المواطن تبدأ من المرافق التي يستخدمها يوميًا.
