وجهت البرلمانية حنان أتركين، عن فريق الأصالة والمعاصرة بمجلس النواب، سؤالًا شفويًا إلى وزير الأوقاف والشؤون الإسلامية، تطرقت فيه إلى تصاعد شكايات المواطنين من ممارسات نصب واحتيال تقوم بها بعض وكالات الأسفار المنظمة للعمرة.
وحسب نص السؤال، فإن المعتمرين تعرضوا لإخلال ببنود العقود، وتغيير برامج الرحلات، وتقديم خدمات دون المستوى المتفق عليه، بالإضافة إلى إلغاء رحلات بعد تحصيل المبالغ المالية، ما ألحق أضرارًا مادية ومعنوية بالأسر المغربية.
وأشارت البرلمانية إلى أن العمرة تمثل بعدًا دينيًا وروحيًا خاصًا، ما يستلزم تدخل الوزارة لحماية المعتمرين. وأوضحت أن السؤال يركز على إجراءات مراقبة وكالات الأسفار، والتدابير الزجرية في حق المخالفين، والإمكانيات المتاحة لتنسيق جهود مع القطاعات المعنية لضمان حماية المواطنين ووقف الممارسات المشينة التي تمس بسمعة القطاع وثقة المرتفقين.
وطالبت أتركين الوزارة بالتحرك العاجل لضمان احترام الوكالات للالتزامات المتفق عليها، وحماية المعتمرين من أي استغلال محتمل أثناء أداء مناسكهم.
